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当营销学和心理学碰撞
作者:张雅婷 吴奇思 时间:2017-03-14 点击数:

“田鼎:雄性,安徽亳州人;田鼎=吃货。”田鼎在 “当营销学遇上心理学”讲座上诙谐地自我介绍道。3月10日晚上7点,市场营销协会在最热门的网赌网址大全二号报告厅举办了此次讲座,最热门的网赌网址大全市场营销系主任杨礼茂,硕士生导师周明,加拿大阿尔伯塔大学博士田鼎,老师许志玮和辅导员肖朋参加讲座。

什么是市场营销?田鼎不落窠臼,给出了回答:“通过满足顾客需求的方式获取利润。”市场营销一个重要的上游分支就是心理学,满足顾客的需求其实就是要满足顾客的心理需求。折中效应、诱饵效应、锚定效应,商家通过设置其他选项影响消费者的决策,心理学中的认知偏差帮了营销学一个大忙。田鼎先以红酒为例:50元、150元和350元的红酒,你会选择买哪一个?据调查统计,大多数人选择中间的价位——150元的红酒。人的潜意识里有一种避免极端的想法,认为中间那个肯定是无害的,这就是折中效应。因此,聪明的商家会放置一款500元的红酒,目的就是为了卖350元这个价位的红酒。

“除此之外,还可以利用文字、图片、视频的力量进行营销。”田鼎介绍到。譬如“重症患者在接受放射疗法后一年死亡率为32%”这种说法会让人害怕,但换种说法“重症患者在接受放射疗法后一年存活率为68%”却让人心生希望。这不仅是文字的魔力,而且借助了心理学中框架效应的力量。图片和视频也是一样。就算是潜意识触碰到的信息也会是有效的,依然影响消费者的判断。

听完讲座后,同学们表示喜爱这些有趣的知识,受益颇多。市场营销协会会长周洁玉表示:“希望此次讲座能让大家真正地了解营销,让营销学真正被运用,服务于每个人的生活。”

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